BlueLuna ne demande pas la création d’un compte. Elle propose un journal personnel stocké sur le téléphone et une mémoire facultative pour les conversations avec Luna.
1. Supprimer des données dans l’application
Journal : utilisez la fonction « Vider mon journal » dans BlueLuna pour effacer les entrées enregistrées localement dans l’application.
Mémoire de Luna : utilisez la fonction de suppression de la mémoire dans l’application pour demander l’effacement du résumé enregistré dans Cloudflare Workers KV sous l’identifiant technique associé à votre installation.
Désactiver la mémoire : désactiver son utilisation ne supprime pas, à lui seul, un résumé déjà enregistré. Utilisez aussi la fonction de suppression.
2. Demander une suppression sans utiliser l’application
Écrivez à julie.colleuil@outlook.com avec l’objet « BlueLuna – Demande de suppression ». Précisez simplement si votre demande concerne la mémoire de Luna, vos données techniques, ou les informations que vous nous avez communiquées par e-mail.
Nous examinerons la demande et indiquerons, si nécessaire, les informations minimales permettant de retrouver les données concernées. Sans compte nominatif, une mémoire pseudonyme peut être impossible à retrouver à partir d’une simple adresse e-mail. Nous ne vous demanderons jamais votre code PIN. N’envoyez pas de récit sensible, de mot de passe ou d’autres informations non nécessaires.
3. Données supprimées, conservées et délais
Supprimables : entrées du journal sur le téléphone (par l’application) et résumé mémorisé par Luna dans Cloudflare KV (lorsque l’entrée concernée peut être identifiée).
Non effacées automatiquement : les éventuels journaux techniques, historiques de traitement ou copies temporaires des prestataires (notamment Cloudflare et OpenAI). Leur conservation dépend de leurs règles et des obligations applicables ; leur suppression doit être examinée séparément.
Durées : la mémoire de Luna n’a pas de date d’expiration automatique garantie. Les notes du journal restent jusqu’à leur suppression locale. Nous traitons les demandes reçues par e-mail dans un délai raisonnable ; le délai exact peut dépendre de la vérification nécessaire et des obligations légales. Certaines informations nécessaires à la gestion d’une demande peuvent être conservées lorsque la loi l’exige.
BlueLuna no requiere crear una cuenta. Incluye un diario personal guardado en el dispositivo y una memoria opcional para las conversaciones con Luna.
1. Eliminar datos dentro de la aplicación
Diario: utiliza la función para vaciar el diario dentro de BlueLuna y eliminar las entradas guardadas localmente.
Memoria de Luna: utiliza la función de eliminar memoria de la aplicación para solicitar la eliminación del resumen almacenado en Cloudflare Workers KV bajo el identificador técnico de tu instalación.
Desactivar la memoria: desactivarla no elimina por sí sola un resumen ya guardado. También debes utilizar la función de eliminación.
2. Solicitar la eliminación sin abrir la aplicación
Escribe a julie.colleuil@outlook.com con el asunto « BlueLuna – Solicitud de eliminación ». Indica únicamente si solicitas eliminar la memoria de Luna, datos técnicos o información enviada anteriormente por correo electrónico.
Revisaremos la solicitud y, si es necesario, te indicaremos qué datos mínimos permitirían identificar los registros correspondientes. Como no existe una cuenta con nombre, puede ser imposible localizar una memoria seudónima utilizando solo una dirección de correo. Nunca solicitaremos tu PIN. No incluyas testimonios sensibles, contraseñas ni información innecesaria.
3. Datos eliminados, retenidos y plazos
Eliminables: entradas del diario en el dispositivo (desde la app) y el resumen de memoria de Luna en Cloudflare KV (si se puede identificar la entrada).
No se eliminan automáticamente: posibles registros técnicos, historiales de procesamiento o copias temporales de proveedores como Cloudflare y OpenAI. Su conservación depende de sus políticas y obligaciones; la eliminación debe evaluarse por separado.
Plazos: la memoria de Luna no tiene un vencimiento automático garantizado. Las notas permanecen hasta su eliminación local. Las solicitudes por correo se tramitan en un plazo razonable, que puede depender de la verificación necesaria y de las obligaciones legales. Se puede conservar información necesaria para gestionar la solicitud cuando la ley lo exija.
BlueLuna does not require an account. It includes a personal journal stored on your device and optional memory for conversations with Luna.
1. Delete data in the app
Journal: use the “Clear journal” feature in BlueLuna to erase entries stored locally in the app.
Luna memory: use the in-app memory deletion feature to request deletion of the summary stored in Cloudflare Workers KV under the technical identifier associated with your installation.
Disable memory: switching memory off does not itself delete a previously saved summary. Use the deletion feature as well.
2. Request deletion without opening the app
Email julie.colleuil@outlook.com with the subject “BlueLuna – Data deletion request”. Only tell us whether you are asking about Luna memory, technical data, or information you previously sent by email.
We will review the request and, if needed, explain the minimum information required to locate the relevant data. Because there is no named account, it may not be possible to identify a pseudonymous memory record using an email address alone. We will never ask for your PIN. Please do not include sensitive stories, passwords, or unnecessary personal details.
3. Data deleted, retained, and retention periods
Deletable: locally stored journal entries (in the app) and the Luna memory summary in Cloudflare KV (where the record can be identified).
Not automatically erased: possible technical logs, processing histories, or temporary provider copies, including at Cloudflare and OpenAI. Their retention is subject to provider policies and applicable obligations; deletion must be assessed separately.
Retention: Luna memory has no guaranteed automatic expiry date. Journal notes remain until locally deleted. We handle email requests within a reasonable time, depending on necessary verification and legal requirements. Information needed to manage a request may be retained where legally required.